一、為因應本部重要部務之研商或爭議性個案之處理，特訂定「教育部綜
合專案處理小組作業原則」（以下簡稱本作業原則）。
二、本部相關重要部務或爭議性個案於決策階段，應籌組「綜合專案處理
小組」（以下簡稱專案處理小組），針對政策內涵或爭議個案進行細
部研議及提出後續具體處理方式。
三、本專案處理小組之主要任務包括下列各項：
（一）重要部務
1.重要部務發布前
（1）檢視政策內涵是否周全妥適
（2）確認與其他政策業務之關聯性或需配合事項
（3）研商政策發布相關注意事項
（4）擬定政策發布方式及相關宣導作法
（5）掌握利益相關人士之關注焦點及處理方式
（6）針對可能爭議研提因應策略
2.重要部務發布後
（1）注意輿情反應及相關媒體報導
（2）針對各界疑議事項進行說明或溝通
（3）強化配套措施之執行與落實
（4）對於執行窒礙問題積極研處改進
（5）審酌是否需進行政策內涵之修正
（二）爭議個案
1.針對各界關心之議題或疑慮研議處理之道
2.對於已發生之爭議立即展開因應處理
3.研議強化對外溝通平息疑慮之作法
4.對於爭議事項視需要規劃進行媒宣策略
5.對於利益相關或關心人士（團體）進行溝通說明
6.審酌後續是否需就政策內涵進行回饋修正
四、本專案處理小組由主管業務次長擔任小組召集人，並由主政單位、相關業務單位及業務相涉之機關(構)或學校組成，並得視需要邀集國會聯絡小組及新聞工作小組與會研商；小組之會議由主政單位擔任幕僚，負責召開會議及相關行政聯繫事宜。
五、各專案處理小組由小組召集人或主政單位，視需要定期或不定期召開會議研商因應，相關研商因應情形並應陳報部次長及主任秘書知悉。
六、本作業原則於召集相關單位開會討論通過，並經陳部長核定後實施，
修正時亦同。