一、依據法令
(一) 志願服務法。 (中華民國九十年一月二十日公布)
(二) 行政院及所屬各機關推動公教志工志願服務要點。 (中華民國九十
一年六月二十日行政院院授人力字第 0910023375 號函修正)
二、目的
(一) 充分運用社會人力資源，協助本館館務之推動。
(二) 藉由志願服務工作人員之參與，推廣圖書館及資訊利用教育。
(三) 擴大民眾回饋社會，豐富人生。
三、資格條件
(一) 年滿十九歲至七十歲，高中 (職) 畢業以上，身心健康、儀容端正
、口齒清晰、富親和力，愛好圖書，具服務熱忱之本國國民；惟七
十歲以上身體健康者不在此限。
(二) 每週服務四小時或每月服務十二小時以上者。
(三) 服務期間至少可連續六個月；並能參加講習者。
(凡具有特殊專才及技能者，酌予優先選錄)
四、服務項目
本館招募志願服務工作人員 (以下簡稱志工) 所從事之服務項目為協
助資料整理、閱覽服務、諮詢服務、行政支援、電腦鍵檔五種，其工
作內容如下：
(一) 閱覽室服務臺一般性諮詢與解答：
1.輪值各服務台。
2.申辦閱覽證。
3.讀者出入口管制服務。
(二) 書刊整理：
1.查核複本圖書資料。
2.協助圖書資料登錄工作。
3.協助圖書加工如排卡片、貼書標等工作。
4.協助圖書資料上架整理。
5.協助日文、韓文、英文、德文、法文、俄文等語文之圖書資料處
理。
(三) 參考諮詢、資訊檢索與館際合作。
(四) 圖書館導覽及解說協助工作。
(五) 圖書資料電腦鍵檔與核對。
(六) 協助網路資源蒐尋整理。
(七) 各種研習、展覽等圖書館推廣活動：
1.展覽活動規劃與設計。
2.海報及 DM 設計製作。
(八) 協助蒐集出版資訊、書訊及徵集書刊。
(九) 協助刊物編輯、校對工作。
(十) 協助日文、韓文、英文、德文、法文、俄文等語文之翻譯工作。
(十一) 一般行政事務及其他臨時性活動：
1.檔案的整理與資料鍵檔、核對。
2.其它。
(十二) 志工之聯繫、宣傳、活動與檔案建立。
五、服務時間
(一) 於本館每日開放時間內，依志工志願來館服務時間，給予適當之安
排，每週以服務四小時以上為原則。
(二) 志工服務時間分為固定時間 (即排班表) 與機動時間兩種，依工作
性質與本館實際需求適時分配。
六、權利義務
(一) 志工為無給職。
(二) 志工服務時間應配掛識別證。
(三) 志工應遵守本館各項規章之有關規定，並於事前簽妥工作約定書，
共同維護志工之榮譽。
(四) 志工在館服務期間，得依服務年資享受下列優惠：
1.得視工作需要製發服裝、徽章、識別證。
2.酌予補助誤餐費、交通費。
3.志工遇有婚喪喜慶情事，本館以適當方式致意。
4.憑證於本館員工餐廳用餐時，享受優待。
5.價購本館出版品時，享受優待。
6.本館館訊、簡介等相關資料之寄贈。
7.受邀參加本館舉辦之志工訓練、聯誼和各類活動。
8.為志工辦理團體意外保險。
(五) 獎勵：
志工凡持續服務滿一年以上，且表現優良者，得由本館公開表揚，
並向行政院文化建設委員會等有關機關推薦表揚。
七、報名
(一) 報名手續：由本館現職同人推薦或自行報名，填寫『國家圖書館志
願服務工作人員報名表』郵寄本館閱覽組或逕送本館讀者辦證處。
(二) 報名時間：隨時報名，並查對書面資料。
(三) 報名地點：國家圖書館 (臺北市中山南路 20 號) 。
閱覽組辦公室 (電話2361-9132 轉分機209、202)
(傳真2381-5319) 。
八、參與服務
本館依據報名者所填寫之書面資料，進行查對。查對後由本館視志工
缺額情況，陸續連繫參與服務。
九、附則
本要點若有未盡事宜，得適時依行政程序修正之。