一、教育部體育署（以下簡稱本署）為建構健康友善之職場環境及避免員
工於執行職務時，遭受身體或精神不法侵害，使其安心投入工作，特
依公務人員保障法、公務人員安全及衛生防護辦法、行政院所屬及地
方機關學校員工協助方案等規定訂定本規定。
二、本規定適用於本署員工及他機關(單位)借調支援人員於工作場所或執
行職務時，所發生之職場霸凌事件。
三、本規定所稱職場霸凌，係指發生在工作場所中，藉由權力濫用與不公
平對待，所造成持續性的冒犯、威脅、冷落、孤立或侮辱行為，使被
霸凌者感到受挫、被威脅、羞辱、被孤立及受傷，進而折損其自信並
帶來沈重之身心壓力。
四、為防治前點所列職場霸凌行為，設置申訴管道如下：
(一) 申訴專線電話：(02)8771-1917。
(二) 申訴電子信箱：rui@mail.sa.gov.tw。
本署員工職場霸凌處理標準作業流程如附件一。
五、本署為加強員工對霸凌行為的認識、覺知及行為規範，應運用員工協
助方案及規劃相關課程進行預防宣導，並得利用各種集會傳遞相關訊
息。
各單位主管人員亦應關心所屬同仁日常相處及工作狀態，以及時預防
霸凌事件發生。
六、本署為處理職場霸凌防治及申訴案件，組成職場霸凌防治及申訴處理
小組(以下簡稱處理小組)，負責調查及評議職場霸凌相關事宜。處理
小組成員，由本署安全及衛生防護小組委員擔任之，召集人並由安全
及衛生防護小組召集人擔任。
處理小組由召集人召開會議並擔任主席；召集人因故不能出席時，由
召集人指定委員一人代理之。
七、提出申訴程序如下：
(一)當事人應於事件發生後親自或委任代理人向人事室提出申訴。
(二)前項申訴，得以言詞或書面提出，以言詞為申訴者，受理人員應
作成紀錄，並向申訴人或其代理人朗讀或使其閱讀，確認內容無
誤後，由申訴人或其代理人簽名或蓋章。
(三)申訴書(如附件二)或紀錄，應載明下列事項，並由申訴人或其代
理人簽名或蓋章：
1、申訴人姓名、出生年月日、國民身分證統一編號、服務單位、
職稱、住居所、聯絡電話、申訴日期。
2、有委任代理人者，應載明其姓名、出生年月日、國民身分證統
一編號、職業、住居所及聯絡電話。委任代理人並應檢附委任
書（如附件三）。
3、申訴事件發生日期、內容、相關事證或人證。
(四)申訴書或紀錄不合前項規定，而其情形可補正者，應通知申訴人
於十四日內補正。
第一項申訴職場霸凌案件者，應於案件發生後一年內為之，霸凌案件
持續發生者，以最後一次案件發生時間起算之。
八、申訴人或其代理人於處理小組作成決定前，得以書面撤回其申訴；其
經撤回者，不得就同一案由再為申訴。
九、處理小組處理程序如下：
(一)接獲職場霸凌申訴案件，轉請召集人於七日內指派三人以上之委
員組成專案小組進行調查；必要時並得另聘社會公正人士或專家
學者參與調查。
(二)專案小組調查過程應保護當事人之隱私權及其他人格法益，調查
結束後，並應作成調查報告書(如附件四)，提處理小組評議。
(三)申訴案件之評議，得通知當事人、關係人到場說明；必要時，得
邀請具相關學識經驗之學者專家列席協助。
(四)申訴案件應自受理之次日起二個月內調查完成並作成評議，必要
時得延長一個月，並通知當事人。
(五)處理小組對申訴案件之評議，應作出成立或不成立之決定。決定
成立者，應作成懲處及其他適當處理之建議；決定不成立者，仍
應審酌審議情形，為必要處理之建議。
(六)申訴案件經證實，申訴人有誣告之事實者，亦應作成懲處及其他
適當處理之建議。
(七)申訴決議應載明理由，以書面通知當事人並移請相關機關依規定
辦理。
十、申訴案件有下列各款情形之一者，應為不受理之評議決定：
（一）申訴不符規定而無法通知補正，或經通知補正逾期不補正。
（二）申訴人非職場霸凌案件之受害人或其委任代理人。
（三）同一事由經申訴評議決定確定或已撤回後，再提起申訴。
（四）對不屬職場霸凌範圍之案件，提起申訴。
（五）無具體之事實內容或未具真實姓名、服務機關及住居所。
十一、參與申訴案件之處理、調查、評議之人員，對於知悉之申訴案件內
容，應負保密義務。違反者，本署得視其情節輕重予以懲處。
十二、參與申訴案件之調查、評議之人員，有下列各款情形之一者，應自
行迴避：
（一）本人或其配偶、前配偶、四親等內之血親或三親等內之姻親或
曾有此關係者為案件之當事人。
（二）本人或其配偶、前配偶，就該案件與當事人有共同權利人或共
同義務人之關係。
（三）現為或曾為該案件當事人之代理人、輔佐人。
（四）於該案件，曾為證人、鑑定人。
前項人員應迴避而不自行迴避或有其他具體事實，足認其執行職務
有偏頗之虞者，當事人得以書面舉其原因及事實，向處理小組申請
迴避。被申請迴避之調查、評議人員，對於該申請得提出意見書。
被申請迴避之調查、評議人員在處理小組就該申請事件為准駁前，
應停止調查、評議工作。但有急迫情形，仍應為必要處置。
調查、評議人員有第一項所定情形不自行迴避，而未經當事人申請
迴避者，應由處理小組命其迴避。
十三、申訴案件已進入司法程序，或移送監察院調查、懲戒法院審理者，
處理小組得決議暫緩調查及評議。
十四、當事人有輔導、醫療等需要者，本署得透過員工協助方案機制，協
助轉介至專業輔導或醫療機構。
十五、對於職場霸凌申訴案件應採取事後追蹤考核、監督，確保申訴決定
之懲處或處理措施確實有效執行，並避免有報復情事發生。
十六、處理小組委員均為無給職。非本署人員或參與調查之專業人員撰寫
調查報告書者，得支領撰稿費，出席會議者並得支領出席費。
十七、處理小組所需經費由本署相關預算項下支應。